桔多多除了可以退会员费还能退担保费、咨询费等等

桔多多除了可以退会员费，其担保费、咨询费、服务费等各类名目的费用，只要符合相关法律法规，都是可以申请退还的。这些费用通常被统称为“砍头息”或“变相高息”，是不合规网贷平台常见的收费手段。2025年的8月30日小编专门为粉丝详细解释如何操作以及相关的法律依据。

综合年化利率的36%里边包含哪些：

• 1.利息

• 2.会员费

• 3.担保费

• 4.咨询费

• 5.服务费

• 4.保险费

  禁止砍头息：禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金等。

  
  

最近在黑猫投诉平台上看到，桔多多平台的收费问题引发了众多关注，该平台存在多种不合理收费现象，这也使得费用退还问题成为用户与平台之间矛盾的焦点。平台收取担保费、咨询费、会员费等多项费用。这些费用看似平常，但实际却给用户带来诸多困扰。不少用户投诉称，在借款过程中，莫名其妙就被扣除了这些费用，而且费用明细并不清晰。例如，有的用户在借款时，并未被告知需要缴纳担保费，直到还款时才发现多了一笔不小的开支。

会员费收的不合理：

桔多多在用户借款时，以各种诱导方式让用户开通会员，声称开通后可享受优惠。然而用户开通后却发现并没有实质性的优惠，反而每月多了一笔会员费用。有用户投诉，开通会员后借款利率并未降低，借款额度也没有提升，要求退还会员费。但平台回应往往是以各种理由拒绝，比如声称会员服务已经提供，费用不予退还。

担保费和资询费收的不合理：

担保费与咨询费在借款过程中也常被收取，用户在申请借款时，平台会以需要担保和咨询服务为由，收取一定比例的费用。从实际投诉案例来看，用户争取退还这些费用的过程困难重重。平台常常以合同条款为由，称这些费用是合理收取的。

面对用户要求退还费用的诉求，桔多多平台的回应五花八门。有时表示会核实情况，但后续并无实际行动；有时则直接拒绝用户的要求。而用户并未就此放弃，他们通过补充投诉，提供更多证据，继续争取自身权益。双方在费用退还问题上形成了激烈的矛盾冲突。

申请退费操作步骤：

1.收集证据

• 借款合同/协议：仔细阅读所有电子合同，找到关于担保费、咨询费、服务费的具体条款。

• 还款记录：通过银行App、支付宝、微信等渠道的转账记录，截图保存所有还款明细。

• 费用明细：在桔多多App内找到相关费用的支付截图。

• 计算利率：尝试自己计算一下内含所有费用的真实年化利率（IRR）。网上有很多IRR计算器或教程。如果算出来远高于36%，这就是你最有力的理由。

2.联系官方客服

直接通过桔多多App内的在线客服或电话客服，明确提出你的诉求。

话术参考：“你好，我发现在XX年的借款中，我被收取了担保费、咨询费等费用。经计算，这些费用导致我贷款的综合年化利率超过了国家规定的36%红线。现要求你们退还这部分超出合规范围的费用，态度要坚决，并明确告知对方其收费行为的不合规性。

桔多多平台的这些不合理收费现象背后，反映出平台监管的缺失和对消费者权益的漠视。网络借贷平台应该在合法合规的框架内运营，不能随意设置不合理的收费项目。监管部门有必要加强对这类平台的监管力度，规范其收费行为。同时，消费者自身也要增强维权意识，在面对不合理收费时，要勇于通过合法途径维护自己的权益。只有这样，才能营造一个健康、有序的网络借贷环境，保障消费者的合法权益不受侵害 。